Sonx من سردة تك خلّي Sonx يتصل فيك

Sonx

كل مكالمة بتنرد، حتى لو ما في حدا بالمحل.

Sonx موظف استقبال ذكي من سردة تك. بيرد على مكالمات زباينك بصوت طبيعي وبلهجتهم، بيحجز، بياخد الطلب، وبيكتبلك شو صار. ليل نهار.

مكتب استقبال فاضي بالليل، وتلفون عم يضوي على الطاولة

٢:١٤ الفجرالمحل مسكّر، والكل نايم.

والتلفون عم يرن.

رنّة. رنّة تانية. رنّة تالتة.

بالعادة، هون بيروح الزبون لغيرك.

بس الليلة، في حدا بيرد.

مكالمة واردة

رقم غير محفوظ

  1. المتصل

    ألو؟ مرحبا… في حدا؟

  2. Sonx

    أهلين وسهلين، معك Sonx من عيادة دكتورة شروق. كيف فيني ساعدك؟

  3. المتصل

    بدي احجز موعد بكرا الصبح، إذا في.

  4. Sonx

    أكيد. عندها الساعة عشرة، أو حداعش ونص. شو بيناسبك؟

  5. المتصل

    عشرة.

  6. Sonx

    تمام، ثبّتلك الموعد بكرا الساعة عشرة. شو الاسم الكريم؟

  7. المتصل

    فاطمة الحسن.

  8. Sonx

    تشرفنا يا فاطمة. منستناكي بكرا، تصبحي على خير.

بيفهم اللهجة متل ما بتنحكى

شامي، خليجي، مصري، ولما يخلط الزبون عربي وإنجليزي كمان. وبيرد بشامي طبيعي، والأرقام بيقولها متل ما منقولها: تلاتة، تمانية، حداعش.

وإذا بدك، بيحكي بصوت مأخوذ من صوتك إنت. زبونك بيسمع نفس الصوت كل مرة بيتصل.

وإذا سأله حدا بجد «إنت إنسان؟»، بيقلّه بصراحة إنه مساعد ذكي، وبيكمّل يخدمه.

٢:١٧ الفجر

المكالمة خلصت. والشغلة كمان.

Sonx بيكتب كل كلمة انحكت، وبيطلع منها الشي اللي بيهمك: مين اتصل، شو بدو، وشو انعمل.

ملخص المكالمة٠:٤٨
الاسم
فاطمة الحسن
الطلب
موعد عند دكتورة شروق
الوقت
بكرا، ١٠:٠٠ الصبح
بدها اتصال من الفريق؟
لا

انحجز الموعد

وما وقفت هون

بنفس الليلة، محلات كتير تلفوناتها رنّت. كل وحدة انردّت.

  1. مطعم مسكّر بالليل
    ٣:٠٢ · مطعم

    «عندكم مكان لستة بكرا العشا؟»

    «إي أكيد، الساعة تمانية بيناسبكم؟»

    انحجزت طاولة
  2. مكتب عقارات بالليل
    ٣:٤٠ · عقارات

    «الشقة بالمالكي لسا متاحة؟»

    «متاحة. بتحب تشوفها بكرا العصر؟»

    موعد معاينة
  3. صيدلية بالليل
    ٤:١٥ · صيدلية

    «في عندكم هالدوا؟»

    «إي متوفر، منحطلك ياه على اسمك.»

    طلب محجوز
  4. مستودع شركة شحن بالليل
    ٥:٠٨ · شحن

    «وين صارت شحنتي؟»

    «طلعت من دمشق، بتوصل بكرا الضهر.»

    انردّ السؤال
  5. مكتب سفر بالليل
    ٥:٥٠ · سفر

    «شو بدها فيزا دبي؟»

    «جواز ساري ست شهور وصورة. نبلّش بالطلب؟»

    طلب جديد
  6. صف معهد بالليل
    ٦:٣٠ · معهد

    «إيمتى بيبلّش كورس الإنجليزي؟»

    «أول الشهر، والمقاعد محدودة. بسجّلك؟»

    تسجيل مبدئي
  7. استوديو وكالة إعلانية بالليل
    ٧:١٢ · وكالة

    «بدي موقع لمطعمي.»

    «أكيد! إيمتى بتحب تحكي مع الفريق؟»

    اجتماع محجوز
نفس المكتب الصبح، والشمس داخلة من الشباك

٨:٠٠ الصبح

فتحت المحل، ولقيت كل شي جاهز

صباح الخير. هيك مرّت ليلتك

كل المكالمات بمكان واحد: مين اتصل، شو انحكى، وشو بدها متابعة منك. وإذا بدك، بتتدخّل بأي مكالمة وهي شغّالة.

  • مباشرالمكالمات الجارية هلق، ومين عم يحكي.
  • السجلكل مكالمة مكتوبة كاملة، مع التسجيل والملخص.
  • العملاءاسم كل متصل، رقمه، وشو طلب آخر مرة.
  • استلم المكالمةبأي لحظة، حدا من فريقك بيكمّل بدل Sonx.
  • تدريب الوكيلغيّر الترحيب والمعلومات اللي بيعرفها بنفسك.

١٠:٠٠ الصبح

وهلق، دوره يتصل هو

ارفع قائمة أرقام، اختار شو بدك يحكي، وSonx بيتصل بكل واحد: تذكير بموعد، تأكيد طلب، أو متابعة زبون. وإنت بتشوف نتيجة كل مكالمة.

  • بيتصل بالساعات اللي إنت بتحددها بس.
  • حد يومي للمكالمات، وعدد محاولات لكل رقم.
  • قائمة «لا تتصل»: اللي طلب ما ينحكى معه، ما بيرجع ينحكى معه.
  • اتصال فوري: اكتب رقم واحد، واضغط «اتصل الآن».
  1. أم سامرأكّدت الموعد
  2. فاديبدو يأجّل للخميس
  3. جودما ردّ، رح يرجع يحاول
  4. أبو خالدأكّد الموعد
  5. ريمأكّدت، وسألت عن التأمين

من أول اتصال لحد ما يرد على زباينك

ما بدها خبرة تقنية. نحنا منجهّز كل شي، وإنت بتجرّب وبتقرّر.

  1. نتعرّف على شغلكمنحكي معك عن خدماتك، وأكتر الأسئلة اللي بتوصلك على التلفون.
  2. نعلّم Sonxمنحطلّه أسعارك، مواعيدك، وطريقة حكيك مع الزباين.
  3. نختار الصوتصوت جاهز، أو صوت مأخوذ من صوتك إنت.
  4. نجرّب سوابتتصل إنت وفريقك وبتجرّبوه، ومنعدّل أي شي قبل ما يوصل للزباين.
  5. منربطه برقمكوبيبلّش يرد على زباينك الحقيقيين، ومنضل نحسّنه معك.

أسئلة بتهمك

شو بيصير إذا ما عرف الجواب؟

ما بيخترع جواب. بياخد اسم المتصل ورقمه وطلبه، وبيبلّغ فريقك ليرجعوا يتصلوا فيه.

بقدر استلم المكالمة من Sonx؟

أكيد. بأي لحظة واحد من فريقك بيكمّل المكالمة، أو بتسكّرها من اللوحة بكبسة زر.

لازم غيّر رقم شغلي؟

لا، منربط Sonx على رقمك الحالي، أو منجهّزلك رقم جديد إذا بدك.

بيعرف الزبون إنه عم يحكي مع مساعد ذكي؟

Sonx بيحكي طبيعي، وإذا سأله الزبون بجد، بيقلّه بصراحة إنه مساعد ذكي.

المكالمات بتنسجل؟

إي، كل مكالمة بتنحفظ مكتوبة مع ملخصها، والتسجيل الصوتي إذا فعّلته.

وين بتنحفظ بيانات عملائي؟

بيانات مكالماتك محفوظة على سيرفر خاص فيك، وما حدا بيشوفها غيرك وغير فريقك. التسجيلات بتنمحى تلقائياً بعد مدة إنت بتحددها.

قديش بياخد وقت لحتى يشتغل؟

عادةً خلال أسبوع من أول اتصال، حسب كمية المعلومات وطريقة ربط الرقم.

كيف بعرف السعر؟

كل شغل إلو احتياجاته وعدد مكالماته. اترك رقمك ومنجهّزلك عرض يناسبك.

جاهز ما تفوّت ولا مكالمة؟

اترك اسمك ورقمك، وSonx نفسه بيتصل فيك. اسمعه بأذنك قبل ما تقرّر.

التجربة مجانية للأرقام السورية، كل يوم من ٩ الصبح لـ ١٠ بالليل، ومدتها نحو دقيقتين ونص. منتصل بالرقم مرة وحدة باليوم.